47个过程的输入、输出、工具技术汇总

整体管理

制定项目章程

输入:商业论证、协议、项目工作说明书(简记:甲方提供的)、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、引导技术(简记:专家开会)

输出:项目章程

制定项目管理计划

输入:项目章程、其它过程的输出、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、引导技术(简记:专家开会)

输出:项目管理计划

指导与管理项目工作

输入:项目管理计划、批准的变更请求、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、会议、项目管理信息系统

输出:可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

监控项目工作

输入:项目管理计划、进度预测(进度控制的输出)、成本预测(成本控制的输出)、确认的变更、组织过程资产、事业环境因素、工作绩效信息

工具:专家判断、会议、项目管理信息系统、分析技术(如:挣值分析)

输出:变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新

实施整体变更控制

输入:项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、会议、变更控制工具

输出:批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新

结束项目或阶段

输入:项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产

工具:专家判断、会议、分析技术

输出:最终产品、服务或成果移交、组织过程资产更新

范围管理

规划范围管理

输入:项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、会议

输出:范围管理计划、需求管理计划

收集需求

输入:项目章程、范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、干系人登记册

工具:访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调研、原型法、标杆对照、文件分析、系统交互图

输出:需求文件、需求跟踪矩阵

定义范围

输入:项目章程、范围管理计划、需求文件、组织过程资产

工具:专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨会

输出:项目范围说明书、项目文件更新

创建WBS

输入:范围管理计划、需求文件、项目范围说明书、组织过程资产、事业环境因素

工具:分解、专家判断

输出:范围基准、项目文件更新

确认范围

输入:范围管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、工作绩效数据

工具:检查、群体决策技术

输出:验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新

控制范围

输入:范围管理计划,需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产

工具:偏差分析

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

进度管理

规划进度管理

输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产

工具:专家判断、分析技术、会议

输出:进度管理计划

定义活动

输入:进度管理计划、范围基准、组织过程资产、事业环境因素

工具:分解、专家判断、滚动式规划(渐进明细)

输出:活动清单、活动属性、里程碑清单

排列活动顺序

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产

工具:紧前关系绘图法、确定依赖关系、提前量与滞后量

输出:项目进度网络图、项目文件更新

估算活动资源

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产

工具:专家判断、备选方案分析、自下而上估算、项目管理软件

输出:活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新

估算活动持续时间

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源分解结构、资源日历、风险登记册、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产

工具:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术,储备分析

输出:活动持续时间估算、项目文件更新

制定进度计划

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源分解结构、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分配、事业环境因素、组织过程资产

工具:进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、提前量与滞后量、进度压缩、建模技术、进度计划编制工具

输出:进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新

控制进度

输入:项目管理计划、项目进度计划、项目日历、进度数据、工作绩效数据、组织过程资产

工具:

输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

成本管理

规划成本管理

输入:项目管理计划、项目章程、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、分析技术、会议

输出:成本管理计划

估算成本

输入:成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、组织过程资产、事业环境因素

工具:专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方招标分析、群体决策技术

输出:活动成本估算、估算依据、项目文件更新

制定预算

输入:成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产

工具:成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资金限制平衡

输出:项目预算和成本基准、项目资金需求、项目文件更新

控制成本

输入:成本管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产
工具:挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析
输出:工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

质量管理

规划质量管理

输入:项目管理计划、需求文件、干系人登记册、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量管理工具、会议

输出:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新

实施质量保证

输入:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件

工具:质量管理和控制工具、质量审计、过程分析

输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

控制质量

输入:项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产

工具:七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更请求

输出:质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息,变更请求,项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

人力资源管理

规划人力资源管理

输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产

工具:组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议

输出:人力资源管理计划

组建项目团队

输入:人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产

工具:预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析

输出:项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新

建设项目团队

输入:人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历

工具:基本规则、人际关系技能、培训、团队建设活动、集中办公、认可与奖励、人事评测工具

输出:团队绩效评价、事业环境因素更新

管理项目团队

输入:人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产

工具:观察和访谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能

输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新、事业环境因素更新

沟通管理

规划沟通管理

输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通方法、会议

输出:沟通管理计划、项目文件更新

管理沟通

输入:沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产

工具:沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统、报告绩效

输出:项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

控制沟通

输入:项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产

工具:专家判断、会议、信息管理系统

输出:变更请求、工作绩效信息、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

风险管理

规划风险管理

输入:项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:专家判断、会议、分析技术

输出:风险管理计划

识别风险

输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产

工具:文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析、专家判断

输出:风险登记册

实施定性风险分析

输入:风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断

输出:项目文件更新

实施定量风险分析

输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、组织过程资产、事业环境因素

工具:数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断

输出:项目文件更新

规划风险应对

输入:风险管理计划、风险登记册

工具:消极风险或威胁的应对策略、积极风险或机会的应用策略、应急应对策略、专家判断

输出:项目管理计划更新、项目文件更新

控制风险

输入:项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告

工具:风险再评估、风险审计、偏差和趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

采购管理

规划采购管理

输入:项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:自制或外购分析、市场调研、专家判断、会议

输出:采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、自制或外购决策、变更请求、项目文件更新

实施采购

输入:项目管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制或外购决策、采购工作说明书、组织过程资产

工具:投标人会议、建议书评价技术、独立估算、专家判断、广告、分析技术、采购谈判

输出:选定的卖方、协议、资源日历、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

控制采购

输入:项目管理计划、采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告、工作绩效数据

工具:合同变更控制系统、采购绩效审查、检查与审计、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

结束采购

输入:项目管理计划、采购文件

工具:采购审计、采购谈判、记录管理系统

输出:结束的采购、组织过程资产更新

干系人管理

识别干系人

输入:项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产

工具:干系人分析、专家判断、会议

输出:干系人登记册

规划干系人管理

输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:分析技术、专家判断、会议

输出:干系人管理计划、项目文件更新

管理干系人参与

输入:干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产

工具:沟通方法、人际关系技能、管理技能

输出:问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

控制干系人参与

输入:项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件

工具:信息管理系统、专家判断、会议

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新